Η τέχνη του να αφήνεις τα πράγματα να κυλήσουν
Γιατί μερικές φορές πρέπει να αφήνεις κάτι πολύ καλό

Εμείς στην Klietsch πωλούμε λογισμικό CAD της PTC από τη δεκαετία του 1990. Αρχικά, τα προϊόντα διανέμονταν με την επωνυμία CoCreate, ένα τμήμα της Hewlett-Packard, μέχρι που αγοράστηκαν από έναν Αμερικανό επενδυτή το 2006 και εξαγοράστηκαν από την προαναφερθείσα PTC το 2007.
Αλλά αυτό είναι μόνο ιστορικό πλαίσιο.

Ήδη από εκείνη την εποχή, η ομάδα μηχανικών μας συμπλήρωνε το λογισμικό CoCreate με χρήσιμες επεκτάσεις για τη χαλυβουργία, τη μηχανική εγκαταστάσεων και τη μηχανολογία. Από τη στιγμή που αναλάβαμε τη διανομή του CoCreate, ήμασταν σε θέση να προσφέρουμε στους πελάτες μας ένα «ολοκληρωμένο πακέτο χωρίς έγνοιες». Αγοράζανε το λογισμικό από εμάς, λάμβαναν χρήσιμα πρόσθετα από εμάς και λάμβαναν υποστήριξη και σέρβις από εμάς μετά την πώληση. Πολλοί από τους πρώτους πελάτες μας εξακολουθούν να είναι μαζί μας μέχρι σήμερα.
Γιατί λοιπόν να αλλάξουμε κάτι;
Λοιπόν, η βασική μας αρμοδιότητα είναι η ανάπτυξη λύσεων λογισμικού από τα τέλη της δεκαετίας του 1970. Με την πάροδο των ετών, εξελιχθήκαμε σε έναν πάροχο ολοκληρωμένων υπηρεσιών για την ανάπτυξη και τον προγραμματισμό εξειδικευμένων λύσεων 3D CAD για όλα τα μεγάλα συστήματα, όπως PTC Creo Elements/Direct Modeling, PTC Creo Parametric, SOLIDWORKS, Siemens NX και Autodesk Inventor.
Η μεταπώληση λογισμικού αποτελεί εδώ και πολλά χρόνια μια πολύτιμη και χρήσιμη προσθήκη στις δραστηριότητές μας.

Ακόμη και τα επιτυχημένα μοντέλα πρέπει πάντα να υποβάλλονται σε δοκιμές.


Ακόμη και όταν τα επιχειρηματικά μοντέλα λειτουργούν καλά για δεκαετίες, πρέπει να επανεξετάζονται από καιρό σε καιρό για να διασφαλίζεται ότι είναι κατάλληλα για το μέλλον. Αυτό κάναμε πριν αποφασίσουμε να παραδώσουμε την επαναπώληση της PTC σε έναν αξιόπιστο συνεργάτη.
Για να λάβουμε αυτή την απόφαση, έπρεπε να κάνουμε σημαντικές προετοιμασίες και να θέσουμε τις βάσεις για την παράδοση στον νέο συνεργάτη.
Το βασικό ερώτημα ήταν: Πώς μπορούμε να εξασφαλίσουμε μια ομαλή μετάβαση, κατά την οποία ο πελάτης όχι μόνο θα διατηρήσει τους όρους του 1:1, αλλά θα μπορεί ακόμη και να επωφεληθεί από μια αλλαγή;

Οι στρατηγικές συνεργασίες δημιουργούν συνέργειες

Βρήκαμε γρήγορα έναν αξιόπιστο επιχειρηματικό εταίρο στην Inneo Solutions GmbH. Η στρατηγική συνεργασία με εμάς επιτρέπει στην Inneo να επικεντρωθεί στην κύρια δραστηριότητά της: την πώληση λογισμικού 3D CAD. Ως μακροχρόνιος Platinum Partner για τα προϊόντα PTC, η Inneo διαθέτει τις καλύτερες προϋποθέσεις και αναφορές.
Αυτό σημαίνει ότι, στο πλαίσιο αυτής της στρατηγικής συνεργασίας, η Inneo Solutions GmbH θα αναλάβει την υποστήριξη πελατών για το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της PTC, ενώ εμείς θα συνεχίσουμε να είμαστε διαθέσιμοι σε όλους τους τεχνικούς τομείς, όπως η διαμόρφωση συστημάτων, ο προγραμματισμός λύσεων CAD ή οι προσαρμογές του Model Manager, οι συνδέσεις ERP κ.λπ.
Το πρόσθετο όφελος για τους πελάτες μας: Μαζί με την Inneo μπορούμε επίσης να παρέχουμε πληροφορίες για νέα θέματα της PTC (τα οποία δεν έχουμε καλύψει ακόμη).

Από αριστερά προς τα δεξιά: Helmut Haas (Διευθύνων Σύμβουλος της Inneo Solutions GmbH), Niklas Rothmaier (Οικονομικός Διευθυντής της Inneo Solutions GmbH), Sebastian Klietsch (Διευθύνων Σύμβουλος της Ingenieurgemeinschaft Klietsch GmbH), Matthias Klietsch (Διευθύνων Σύμβουλος της Ingenieurgemeinschaft Klietsch GmbH)

Εστιάστε στα βασικά


Ομολογουμένως, μερικές φορές είναι δύσκολο να αποχωριστείς κάτι. Αλλά όταν το κάνεις (μετά από προσεκτική σκέψη και καλή προετοιμασία), έχεις τα χέρια σου ελεύθερα για να κάνεις πράγματα στα οποία μπορεί να είσαι ακόμα καλύτερος. Στην περίπτωσή μας, όπως ήδη αναφέρθηκε, είναι η ανάπτυξη λύσεων λογισμικού. Εκεί βρίσκεται η δύναμή μας και εκεί επωφελούμαστε από την πολυετή εμπειρία μας. Η Inneo, από την άλλη πλευρά, επικεντρώνεται περισσότερο στις πωλήσεις και στη δημιουργία νέων ευκαιριών βελτίωσης.
Η εγκατάλειψη της διανομής των προϊόντων PTC μας δίνει την ευκαιρία να επικεντρώσουμε την ενέργειά μας σε νέα έργα για τη βελτίωση των προϊόντων PTC, όπως το νέο DSTV Assistant για το PTC Creo E/D.

Παρεμπιπτόντως: Τώρα έχουμε επίσης τη δυνατότητα να εκπαιδεύσουμε τρεις ακόμη συναδέλφους στην ανάπτυξη λογισμικού για το PTC Creo Parametric και το Creo Elements/Direct Modeling, ώστε οι ειδικοί που ασχολούνται με αυτό εδώ και δεκαετίες να μπορούν να μεταδώσουν ήσυχα τις γνώσεις τους στην επόμενη γενιά πριν συνταξιοδοτηθούν.

Έτσι, το πιο σημαντικό μήνυμα σχετικά με την απόφαση να μην συνεχίσουμε τη μεταπώληση με την PTC και να συνεργαστούμε με την Inneo είναι το εξής:
Ακόμα και αν οι πελάτες μας δεν αγοράζουν πλέον λογισμικό από την PTC μέσω της Klitsch, θα συνεχίσουμε να είμαστε στη διάθεσή τους – ίσως ακόμη πιο στενά και αξιόπιστα από πριν.


Το συμπέρασμα για εμάς είναι: Κάτι πολύ καλό μπορεί πάντα να εξελιχθεί σε κάτι καλύτερο.

Δελτίο Τύπου:


Κατεβάστε το δελτίο τύπου (MS Word, 530 λέξεις/4054 χαρακτήρες και JPG 20 cm/300 Dpi) εδώ.

Το δελτίο τύπου είναι διαθέσιμο μόνο στα γερμανικά. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη μετάφραση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.



Δελτίο τύπου (αρχείο Zip 2,8 MB)




Έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα; Οι ειδικοί μας θα χαρούν να σας βοηθήσουν. Απλώς στείλτε μας ένα μήνυμα ή καλέστε μας στο +49 271 23167 0.