Les entreprises aident les entreprises
Innovations dans le contexte de la crise du coronavirus

Considérer la pandémie de coronavirus comme une opportunité... peut sembler difficile pour les entreprises du secteur de la gastronomie ou de l'événementiel. Mais l'avenir est peut-être plus prometteur qu'elles ne le pensent. Grâce à une idée innovante venue de la région du Siegerland, il pourrait être possible de sauver des mini-jobs et d'autres emplois temporaires. Une autre entreprise pourrait employer temporairement les personnes occupant ces mini-jobs. Une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties serait ainsi créée.

Offrir une perspective aux mini-jobbers grâce au travail temporaire

Konstantin Turan travaille habituellement pour Hüseyin Fidan. En tant que mini-jobber dans le restaurant « Casa's Pizza », il gagnait bien sa vie. Puis la pandémie est arrivée. Fidan, propriétaire du restaurant, a dû s'adapter à la nouvelle situation. « J'ai dû licencier les mini-jobbers », explique le restaurateur avec tristesse. Fidan façonne depuis des années le secteur de la restauration dans le Siegerland. Cependant, il n'y a pas d'aide gouvernementale ni de chômage partiel pour les mini-jobbers. Les étudiants ou les élèves se retrouvent donc sans emploi, ce qui aurait été le cas de Konstantin Turan sans l'idée de Sebastian Klietsch, de l'association d'ingénieurs Klietsch.
L'entreprise de M. Klietsch, âgé de 45 ans, est active dans le secteur des logiciels de haute technologie. Il connaît le problème des nombreuses petites tâches qui sont laissées de côté dans le travail quotidien. La raison en est le manque de personnel. Certaines de ces tâches sont des tâches administratives ou des services téléphoniques qui sont souvent externalisés à des centres d'appels. Sebastian Klietsch a pris une décision différente. Il a demandé à Hüseyin Fidan si des mini-jobbers étaient disponibles pour un emploi temporaire. Trois mini-jobbers ont pu être embauchés rapidement et sans trop de formalités administratives. « L'appel a été un succès total », se réjouit Matthias Klietsch. « M. Fidan était partant. Ensuite, tout s'est passé très vite. » Toutes les parties profitent de cette solution à court terme : les mini-jobbers touchent leur salaire, le traiteur est soulagé car il n'a pas à payer les mini-jobbers et l'entreprise qui les embauche comble son manque de personnel. Une situation gagnant-gagnant-gagnant.

M. Fidan est connu pour son ouverture d'esprit. Même en cette période de pandémie, il ne perd pas son sourire. « Beaucoup de restaurateurs disent : pourquoi l'État ne nous aide-t-il pas ? Ils ont eu huit mois pour trouver une idée, un concept », explique-t-il dans une interview. « Je leur réponds simplement : mais vous aussi, vous avez eu ce temps ! » M. Fidan s'est mobilisé : il a distribué des flyers et fait la promotion de son service de livraison en ligne. Grâce à cette nouvelle stratégie et à l'extension de son service, il n'a plus à craindre pour son existence.

Le plan : une stratégie gagnante à étendre à d'autres entreprises

Les mini-jobbers apprécient leur nouveau travail chez l'association d'ingénierie Klietsch. Pour Matthias Klietsch, embaucher des mini-jobbers est plutôt inhabituel. Mais cette nouvelle idée lui convient et il ne regrette pas sa décision. « M. Fidan nous a trouvé trois personnes formidables. De plus, le concept était beaucoup plus simple pour les deux parties qu'une recherche d'emploi classique. » Konstantin Turan est l'un d'entre eux. Il apprécie « l'ambiance de travail agréable » et le fait de pouvoir travailler « depuis chez moi, ce qui me permet de protéger les autres ».
À long terme, l'association d'ingénieurs et M. Fidan souhaitent inciter d'autres entreprises à adopter cette idée. L'objectif est de s'entraider dans la région. Cela permet de garantir des emplois sûrs, de résoudre les problèmes de pénurie de main-d'œuvre et de rendre la région attractive pour les travailleurs. Beaucoup de mini-jobbers sont des étudiants d'autres régions. « S'ils perdent leur emploi, ils risquent de quitter Siegen », explique Sebastian Klietsch, de l'association d'ingénieurs. « Nous voulons rendre Siegen attractive et, dans le meilleur des cas, garder les étudiants ici après leurs études. »

Soutien de toutes parts : le maire et la CCI saluent l'idée

Le maire Steffen Mues a salué cette idée, tout comme Sabine Bechheim de l'IHK Siegen. M. Mues souligne l'importance de la gastronomie à Siegen, qui rend la ville vivante, attrayante et accueillante. Il existe déjà des aides financières à l'université de Siegen pour soutenir les travailleurs temporaires, mais l'idée de M. Klietsch comble d'autres lacunes. Sabine Bechheim souhaite encourager les entreprises à suivre l'exemple de la communauté des ingénieurs. « Les entreprises intéressées devraient immédiatement prendre contact avec leur restaurateur de confiance, comme l'a fait l'entreprise Klietsch », dit-elle. Cela évite de gros efforts en amont. Il est également convaincu que les mini-jobbers reviendront un jour. « Quiconque a déjà travaillé dans la restauration n'est pas fait pour rester éternellement derrière un ordinateur », dit-il. Il ne craint pas de perdre ses mini-jobbers de cette manière. « Il ne faut pas oublier que les pourboires représentent jusqu'à 30 % du salaire dans notre secteur. Je suis donc sûr que mes mini-jobbers reviendront. »

Les entreprises qui ont des postes temporaires à pourvoir devraient avoir le courage de contacter directement un restaurant. Elles peuvent y demander des mini-jobbers pour pallier le manque de personnel. Il y a certainement des tâches à accomplir dans toutes les grandes entreprises, même s'il s'agit de tâches simples comme nettoyer la cour ou saisir des données. Cette situation gagnant-gagnant-gagnant contribue à créer des opportunités totalement nouvelles dans le contexte de la pandémie de coronavirus, au lieu de se contenter de détruire des emplois.

écrit par Lorena Müller, rédactrice indépendante